AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von CleanSnap
DreamDeal GmbH
Dahlienweg 6
5504 Othmarsingen
Schweiz
E-Mail: info@cleansnap.ch
Bitte kontaktiere unseren Support, bevor du Waren zurücksendest. So können wir prüfen, ob eine Rücksendung möglich ist und dir die korrekte Vorgehensweise mitteilen.
1. Vertragsschluss
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen im Online-Shop von CleanSnap.
Die Darstellung der Produkte stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Versand der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
2. Widerrufsrecht und Rückgabe
Wir gewähren dir ein freiwilliges Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Einwegprodukte wie Reinigungstücher, die geöffnet oder verwendet wurden, sind aus hygienischen Gründen vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Ablauf der Rückgabe
Melde dich beim Support unter Angabe deiner Bestellnummer und des Rückgabegrundes.
Du erhältst von uns die Rücksendeanweisungen. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Wenn du mit dem Produkt unzufrieden bist oder eine unerwartete Erfahrung gemacht hast, kontaktiere bitte unseren Support. Gemeinsam finden wir eine Lösung.
3. Lieferung
Wir liefern innerhalb der Schweiz und der EU. Der Versand erfolgt in der Regel mit Post CH AG, DHL oder einem vergleichbaren Dienstleister.
Falls ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar ist, informieren wir dich so schnell wie möglich. Sollte unser Lieferant uns nicht rechtzeitig oder vollständig beliefern, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten und bereits geleistete Zahlungen zu erstatten.
Wir liefern nur an Endverbraucher und nur in haushaltsüblichen Mengen. Bestellungen, die durch automatische Systeme oder Bots ausgelöst werden, können abgelehnt werden.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung
Kreditkarte
PayPal
Twint
Weitere Zahlungsmethoden, soweit im Shop angegeben
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Rechnungen und Gutschriften werden per E-Mail zugestellt.
5. Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen ins Ausland bist du für die Einhaltung der Einfuhr- und Zollbestimmungen selbst verantwortlich. Allfällige Gebühren, Steuern oder Abgaben gehen zu Lasten des Kunden.
6. Gewährleistung und Garantie
Es gilt die gesetzliche Mängelgewährleistung. Bei einem Defekt oder Fehler melde dich bitte direkt bei uns unter Angabe der Bestellnummer sowie einer Beschreibung des Mangels.
Bei berechtigten Reklamationen bieten wir je nach Situation
Ersatzlieferung oder
Erstattung des Kaufpreises
7. Haftung
CleanSnap haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden, die durch unsachgemässe Anwendung entstehen. Die Haftung beschränkt sich auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten.
Für Inhalte externer Webseiten, auf die unser Shop verlinkt, übernehmen wir keine Verantwortung.
8. Datenschutz
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Informationen zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung.
9. Höhere Gewalt
CleanSnap haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Leistungsausfälle infolge von Ereignissen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen. Dazu zählen unter anderem Naturereignisse, Pandemien, politische Unruhen, behördliche Anordnungen oder technische Störungen.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Othmarsingen, sofern der Kunde nach zwingendem Gesetz keinen anderen Gerichtsstand hat.
Letzte Aktualisierung: 06.03.2025